Que faire afin d’optimiser la mise à jour de votre licence Lumion ?
Lorsque vous procédez à la mise à jour de votre version Lumion, il est important de garantir une transition fluide afin que vous puissiez récupérer les objets de votre bibliothèque, par exemple.
Découvrez ci-dessous nos informations pratiques.
Aussi, pour vous aider dans la maîtrise du logiciel, suivez les conseils de l’équipe Lumion France à travers nos tutoriels & formations, notre assistance technique pour un accompagnement complet.
Mise à jour vers l’abonnement Lumion
Comment mettre à jour ma version Lumion ?
Afin de profiter pleinement des nouveautés de chaque version Lumion, il vous est conseillé de mettre à jour votre version antérieure vers Lumion Abonnement. Pour cela rien de plus simple, mettez à jour votre version en cliquant ici.
Vous pouvez également contacter l’équipe Lumion France pour procéder à votre mise à jour.
Que comprend l'abonnement à Lumion ?
Avec une licence d’abonnement valide, vous bénéficierez de mises à jour gratuites et pourrez toujours utiliser la version la plus récente (pour la durée souscrite, 1 an ou 3 ans) de Lumion Standard ou Lumion Pro (selon la version choisie en abonnement).
Quelles sont les offres d'abonnement disponibles ?
Vous pouvez souscrire à une licence d’abonnement pour Lumion Standard ou Lumion Pro.
Les licences d’abonnement sont proposées pour une période d’une ou de trois années.
Récupération des objets après une mise à jour
De quelle façon puis-je récupérer ma bibliothèque d'objets lors d'une mise à jour ?
Pour récupérer votre bibliothèque d’objets importés, il faut copier-coller le dossier « Library » qui se trouve dans « Documents\Lumion X ».
Par exemple, si vous venez de faire la mise à jour de Lumion 12 vers Lumion 2023: allez dans « Documents\Lumion 12 », copiez le dossier « Library » et remplacez l’existant dans « Document\Lumion 2023 » par celui-ci.
Sachez que pour les mises à jour intermédiaires (ex : Lumion 12.3 vers Lumion 12.5) vous n’avez pas besoin de faire cette manipulation, la connexion se fait automatiquement.
Précision : pour que cette connexion se fasse automatiquement, il faut que Lumion 2023 soit déjà installé sur votre machine. Si vous achetez Lumion 2023 en cours d’année, il se peut que les versions intermédiaires soient déjà sorties. A ce moment-là, il faudra faire la manipulation évoquée comme pour la mise à jour de Lumion 12 vers Lumion 2023.
Puis-je récupérer mes favoris de bibliothèque en passant sur une version de Lumion supérieure ?
Oui, les favoris peuvent être importés depuis Lumion 12 dans Lumion 2023.
Formation et tutoriels Lumion
Comment en savoir plus sur l'utilisation des fonctionnalités de Lumion ?
L’équipe Lumion France vous propose dans une page dédiée une séléction de tutoriels pour vous aider dans la prise en main du logiciel. Cette page est actualisée régulièrement pour vous proposer du contenu toujours plus utile et technique.
Pour la découvrir cliquez ici.
Comment se former pour maîtriser Lumion ?
Lumion France vous propose également des formations sur mesure, adaptées à vos équipes et vos projets. Nos formateurs en interne dispensent différents types de formations, en présentiel ou à distance, et toutes en intra entreprise. Ces formations personnalisées sont le moyen idéal pour vous de maîtriser au mieux le logiciel et ses fonctionnalités.
Pour en savoir plus sur nos formations, cliquez ici.
Rappels concernant votre clé de licence et compte Lumion
Comment enregistrer sa clé de licence ?
Suivez les étapes suivantes pour récupérer votre clé de licence :
1. Connectez-vous sur votre compte Lumion
2. Cliquez sur accéder à vos clés de licences. Vous retrouverez un tableau avec les différentes licences que vous possédez.
3. Cliquez sur « Enregistrez votre clé de licence Lumion »
4. Renseignez votre clé de licence qui se trouve dans l’email de confirmation de commande. Copiez et collez-la dans le champ prévu à cet effet.
5. Téléchargez Lumion en cliquant sur « Télécharger le produit »
Où trouver sa clé de licence Lumion ?
Votre clé de licence Lumion est disponible dans l’e-mail de confirmation de commande que vous avez reçu lorsque vous avez commandé Lumion. Si vous ne retrouvez pas votre e-mail de confirmation, veuillez nous contacter ici.
J'ai perdu le mot de passe de mon compte Lumion, comment faire ?
Vous avez déjà créé votre compte Lumion, mais vous avez oublié le mot de passe ? Voici comment le récupérer.
Attention : il est possible que vous ne receviez pas le mail, qu’il soit considéré comme spam ou redirigé dans vos indésirables. Pour éviter cela, avant de faire les manipulations indiquées ci-dessous, veuillez ajouter ces adresses mail dans vos contacts mails : delivery@lumion.com et commercial@lumion3d.fr
Suivez cette démarche :
1. Accédez à l’interface Lumion
2. Cliquez sur « Mot de passe oublié »
3. Renseignez l’adresse mail que vous aviez utilisé pour créer le compte Lumion
4. Cliquez sur « Envoyer l’e-mail ». Vous recevrez un mail comportant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Renouvellement Lumion
Qu'est ce qu'un renouvellement d'abonnement Lumion ?
Le renouvellement de votre abonnement Lumion est un processus essentiel. Il vous permet de continuer à avoir accès à votre licence Lumion et ainsi bénéficier des fonctionnalités avancées et des versions innovantes du logiciel. Chaque licence doit être renouvelée individuellement selon sa date d’échéance respective.
Vous pouvez renouvelez votre abonnement en commandant directement sur le site internet ici ou en contactant l’équipe Lumion France via le formulaire de contact, par téléphone au +33(0)9 72 63 10 41 ou mail.
Comment renouveler mon abonnement Lumion ?
Vous trouverez toutes les informations concernant le renouvellement de votre abonnement Lumion ici
Message de l’équipe : nous sommes à votre écoute pour toute information. Sachez que nous proposons des contrats d’assistance technique annuelle, vous permettant de profiter de l’accompagnement de nos experts techniques, sur une ligne téléphonique et adresse mail dédiées. N’hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements.
Lancez-vous ! Optez pour l’abonnement Lumion
Les licences Lumion sont disponibles pour la version Lumion Standard et Lumion Pro.
Aussi, il est tout à fait possible de mettre à jour votre licence perpétuelle Lumion vers une licence en abonnement.
Nous vous accompagnons dans la maîtrise de Lumion
Suivre une formation
Vous n’avez pas le temps d’apprendre le logiciel avec les tutoriels ? Nous vous proposons des formations personnalisées et approfondies. En seulement 3 jours vous serez en mesure de maîtriser les différents aspects de Lumion.
Réaliser ses rendus 3d
Grâce à son interface simplifiée et intuitive, Lumion est à la portée de tous. Vous pouvez réaliser vos rendus par vous-même, simplement et rapidement. Épatez vos collaborateurs et clients grâce au réalisme de vos design.
Assistance annuelle
Une question technique ? Besoin d’assistance ? Lumion France propose des contrats pour vous accompagner tout au long de l’année. Nos techniciens expérimentés vous apporteront un support personnalisé.
